Светотехника
- Вся продукция, выпускаемая под торговой маркой TDM ELECTRIC, сертифицирована в органах по сертификации, аккредитованных Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии.
- На основании протоколов испытаний выдается сертификат соответствия ГОСТ Р, подтверждающий соответствие качества продукции TDM ELECTRIC требованиям государственных стандартов. С 15.03.2015 года сертификаты, выпущенные по системе ГОСТ Р (российские сертификаты) не будут иметь юридической силы (аннулируются).
- В соответствии с техническим Регламентом таможенного союза ТР ТС 004/2011 «о безопасности низковольтного оборудования», вступившего в силу 15 февраля 2013 г., на продукцию TDM ELECTRIC оформлены сертификаты ТР ТС, действующие на территории стран единого таможенного союза (России, Беларуси, Казахстана).
- На продукцию TDM ELECTRIC, входящую в единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, оформлены Декларации о соответствии.
- Измерительное оборудование торговой марки TDM ELECTRIC: трансформаторы тока, амперметры, вольтметры, счетчики электроэнергии, включено в государственный реестр средств измерений Российской Федерации и имеет соответствующие свидетельства типа средств измерений.
- Продукция TDM ELECTRIC, которая подлежит обязательному подтверждению соответствия требованиям Федерального закона «технический регламент о требованиях пожарной безопасности», имеет Пожарный сертификат, выданный на основании протоколов испытаний.
- На продукцию TDM ELECTRIC, которая не входит в единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации (утв. постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2009 г. N 982), и единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, оформлены добровольные сертификаты – бланк синего цвета либо отказное письмо.
Гарантийные обязательства
TDM ELECTRIC гарантирует качество производимой продукции.
На продукцию TDM ELECTRIC распространяется гарантийный срок от 1 до 5 лет в зависимости от группы продукции:
При возникновении претензии производитель принимает неисправную продукцию для проведения технической экспертизы и принятия решений по рекламации. Предъявление рекламаций (претензий) по гарантии на продукцию осуществляется в гарантийный срок, указанный в паспорте изделия. Выполнение гарантийных обязательств происходит в соответствии с законодательством РФ.